¿Qué es una empresa socialmente responsable? + Cómo certificarte

La certificación de responsabilidad social pretende dar reconocimiento a las empresas que llevan adelante buenas prácticas y programas para sus empleados, clientes, el medioambiente, y la comunidad en la que se encuentran. El objetivo de esta certificación es estimular la adopción de programas laborales y comunitarios, y demostrar que la empresa sigue normas de ética y desarrollo sustentable con estándar internacional.

Además de promover buenas prácticas, este tipo de certificaciones funciona para mejorar la imagen de marca de la empresa, atraer nuevos talentos, y generar nuevas oportunidades de inversión. 

En este post, te contamos qué es una empresa socialmente responsable, y qué pasos debes seguir para certificarte como una.

 

Tabla de contenidos

1. ¿Qué significa ser una empresa socialmente responsable? 

1.1. Beneficios de certificarte como ESR 

2. ¿Qué tipos de empresas pueden certificarse en México? 

2.2. Obtener la certificacion de ESR paso a paso 

4. ¿Qué empresas son socialmente responsables en México? 

 

¿Qué significa ser una empresa socialmente responsable?

Una empresa socialmente responsable (ESR) es aquella que cumple una serie de normas y principios sobre la realidad social, económica y medioambiental en la que se encuentra.

El concepto de empresa socialmente responsable no es nuevo. El término se utilizó por primera vez a principios de los años 90 para describir a las empresas que se comprometían a tener un impacto en la sociedad.

Pero con el tiempo, la definición de empresa socialmente responsable ha evolucionado para incluir algo más que cuestiones relacionadas con el medio ambiente o la salud. Ahora, las empresas tienen que rendir cuentas por su impacto en una amplia gama de cuestiones sociales, desde los salarios y las condiciones de trabajo hasta la igualdad de género y la diversidad.

Una empresa socialmente tiene las siguientes características:

  • Tiene un impacto positivo en la sociedad en general.
  • Está comprometida con el bienestar de los empleados, la comunidad y el medio ambiente.
  • Es transparente con sus partes interesadas (clientes, inversores, empleados).
  • Se compromete a abordar los problemas sociales de su industria o sector.
  • Comparte los beneficios con las partes interesadas (trabajadores, accionistas).

Más allá de que la participación en comunidades es clave para mejorar el entorno en el que vivimos, las empresas con programas de responsabilidad social suelen experimentar cambios positivos en su imagen de marca y propuesta de valor

Beneficios de certificarte como ESR

Certificarte como ESR puede beneficiarte tanto a ti como a tus empleados y consumidores, ya que promueve buenas prácticas de producción a la vez que ayuda a afianzar el lazo con los consumidores de tu comunidad. 

empleada trabajando feliz en una empresa socialmente responsable
En Estados Unidos 22% de las inversiones en acciones corresponden a inversiones socialmente responsables. Fuente: scielo.org.mx

El concepto de responsabilidad social no es nuevo, pero ganó más popularidad durante los últimos años. De hecho, cada vez es más importante tener en cuenta cómo tu cultura empresarial puede afectar tus posibilidades para atraer nuevos talentos, partners, y oportunidades de crecimiento.

Una empresa socialmente responsable puede ayudarle a alcanzar estos objetivos:

  • Aumentar la satisfacción de los empleados.
  • Mejorar la retención de talentos calificados en tu empresa.
  • Construir una base de clientes leales.
  • Mejorar la imagen de marca.

¿Qué tipos de empresas pueden certificarse como empresas socialmente responsables en México?

Todas las empresas pueden registrarse, sin importar su rubro o actividad. Esto tendrás que aclararlo al momento de la inscripción. El proceso de certificación consiste en una revisión de las prácticas y políticas de responsabilidad social de la empresa, así como de su impacto medioambiental.

Para saber si tu empresa cuenta con las características necesarias para certificarse, debes tener en cuenta lo siguiente:

  1. Condiciones del lugar de trabajo: ¿Proporciona tu organización condiciones de trabajo seguras y una remuneración adecuada a los empleados? ¿Existe un programa de asistencia al empleado para ayudar a los trabajadores a afrontar problemas comunes como el estrés?
  2. Participación en la comunidad: ¿La empresa retribuye a la comunidad mediante donaciones o trabajo voluntario? ¿Apoya a organizaciones o iniciativas locales mediante patrocinios o donaciones?
  3. Sostenibilidad medioambiental: ¿Utiliza su empresa fuentes de energía verde, como paneles solares o turbinas eólicas, para alimentar sus operaciones? ¿Se utilizan productos ecológicos en la fabricación? ¿Recicla los residuos en todos los lugares donde opera?

En México, el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE) son los encargados de otorgar este certificado. Ambas organizaciones trabajan juntas desde hace años y han colaborado con cientos de empresas para promover la responsabilidad social corporativa entre las empresas de México.

Una vez que inicies el proceso de certificación, las entidades autorizadas realizarán diagnósticos recurrentes para evaluar la calidad de vida en la empresa, ética empresarial, vinculación de la empresa con la comunidad, y cuidado y preservación del medio ambiente.

Obtener la certificación de ESR paso a paso

Por su puesto, la certificación de empresa socialmente responsable es voluntaria e incluye a todas las empresas que quieran demostrar su compromiso con la comunidad. 

Para registrarte, tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Completar el formulario de registro indicado en cemefi.org/esr
  2. Pagar la cuota de inscripción y enviar los documentos de inscripción y comprobante de pago a [email protected] y [email protected]

Si es la primera vez que registras tu empresa,tendrás que enviar:

  • Carta exponiendo los motivos por los que quieres certificarte.
  • Carta declarando que conoce y asume el Decálogo de Empresa Socialmente Responsable.
  • Código de Ética y/o Conducta de la empresa.
  • Comité de Responsabilidad Social Empresarial (cómo se conforma y cuándo sesiona). En caso de no tenerlo, señalar el compromiso de Integrarlo.

Luego, tendrás que responder cuestionarios de diagnósticos que te serán asignados y podrás participar de al Taller de Introducción a la RSE. ? Ver el instructivo oficial.

¿Qué empresas son socialmente responsables en México?

El Centro Mexicano para la Filantropía, A.C. (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE) reconocieron en 2022 a más de 900 empresas que demostraron ser ejemplo de responsabilidad social corporativa a lo largo de los años.

Entre ellas, podemos destacar a Grupo bimbo, Zimatt, y HP Inc. México. Son quizás las más conocidas, y las que durante más años han estado comprometidas con el bienestar de la  comunidad y de sus empleados.

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