- 10 julio, 2023
- Escrito por: Sofia Terlesky
- Categoría: Asesoría empresarial
En el mundo empresarial, la violencia laboral es un tema que no puede ser ignorado. Este fenómeno, que se manifiesta en diversas formas, puede tener un impacto devastador en la salud y bienestar de los empleados, así como en la ética y reputación de la empresa.
En este artículo, vamos a desglosar la problemática de la violencia laboral, explorando sus diversas formas y las consecuencias que puede tener en el entorno de trabajo. Además, proporcionaremos una guía práctica sobre cómo las empresas pueden tomar medidas proactivas para prevenir y abordar este problema.
Es crucial entender que la violencia laboral no es solo un problema individual, sino un desafío organizacional. Su presencia puede erosionar la cultura de trabajo, disminuir la moral del equipo y afectar la productividad.
? En AmunTalent, estamos comprometidos con la creación de entornos de trabajo seguros y respetuosos. Por eso, ofrecemos asesoramiento y recursos para ayudar a las empresas a enfrentar estos desafíos.
Te invitamos a seguir leyendo para obtener una comprensión más profunda de la violencia laboral y cómo tu organización puede tomar medidas para prevenirla y abordarla de manera efectiva.
Tabla de contenido
Desglosando la violencia laboral: Entendiendo sus diferentes formas
La violencia laboral es un fenómeno complejo y multifacético que puede manifestarse de diversas maneras. No se limita a actos físicos evidentes, sino que puede tomar formas más sutiles y encubiertas, que pueden ser igualmente dañinas.
Y, lamentablemente, es una realidad en nuestras oficinas.
Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), en 2022 se reportaron 109,319 abandonos de empleo en México debido a maltratos psicológicos relacionados con el desempeño de sus actividades, y algunos incluso sufrieron amenazas y agresiones físicas. Estas cifras alarmantes ponen de manifiesto la gravedad y la prevalencia de la violencia laboral.
En este contexto, comprender estas diferentes formas de violencia laboral es el primer paso para abordar y prevenir este problema en el lugar de trabajo. Al entender estos diferentes tipos, podemos comenzar a identificar y abordar las situaciones de violencia laboral de manera más efectiva, creando un entorno de trabajo más seguro y respetuoso para todos.
Violencia física
La violencia física implica agresiones físicas directas hacia los trabajadores, puede incluir golpes, empujones, patadas, arrojar objetos.
Violencia verbal
La violencia verbal se manifiesta a través de palabras o lenguaje ofensivo, insultos, amenazas o humillaciones dirigidas hacia los trabajadores.
Este tipo de violencia puede causar un profundo impacto psicológico, socavando la autoestima y el bienestar emocional de las personas afectadas.
Violencia psicológica
La violencia psicológica implica el acoso laboral, la manipulación emocional, el aislamiento social y otras formas de maltrato psicológico.
Se suele manifestarse a través de la intimidación constante, el hostigamiento, la difamación o el sabotaje del trabajo de una persona.
Violencia sexual
La violencia sexual en el entorno laboral comprende comportamientos inapropiados, acoso sexual y abuso sexual. Puede incluir desde comentarios o insinuaciones sexuales no deseadas hasta el contacto físico no consentido.
Violencia organizacional
La violencia organizacional implica el abuso de poder, la discriminación y las represalias en el lugar de trabajo. Puede manifestarse a través de prácticas discriminatorias basadas en la raza, género o edad.
Causas y factores de riesgo
La violencia laboral puede ser producto de una combinación de factores y circunstancias que contribuyen a su aparición. Algunas causas y factores de riesgo asociados a la violencia laboral.
Falta de políticas de prevención:
La ausencia de políticas claras y efectivas para prevenir la violencia laboral puede aumentar el riesgo de que ocurran incidentes.
? Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), 6 de cada 10 personas que trabajan sufrieron situaciones de violencia laboral y no están cubiertas por ninguna forma de protección legal contra la violencia en el trabajo.
Cultura organizacional tóxica
Una cultura organizacional que tolera o incluso promueve la violencia puede contribuir significativamente a su aparición. De hecho, estudios han demostrado que un entorno laboral negativo, con altos niveles de conflicto, acoso y falta de apoyo, aumenta el riesgo de violencia.
Conflictos interpersonales
Los conflictos no resueltos o mal gestionados entre compañeros de trabajo pueden escalar hasta convertirse en actos de violencia.
Pueden estar relacionados con diferencias personales, competitividad excesiva, discriminación o acoso.
Factores de riesgo psicosocial
Los factores psicosociales en el entorno laboral, como altos niveles de estrés, falta de apoyo social y falta de autonomía, también están asociados con un mayor riesgo de violencia laboral.
? Según la OIT, la violencia laboral es un factor de riesgo importante, y se estima que más del 30% de los trabajadores en todo el mundo se ven afectados y tienen niveles de estrés relacionados con ello.
¿Qué hacer al encontrar una situación de violencia laboral?
Cuando se enfrenta a un incidente de violencia laboral, es fundamental tomar medidas rápidas y efectivas para abordar la situación. Algunas pautas importantes para actuar ante la violencia laboral son:
1. Brindar apoyo y asistencia
Es crucial brindar apoyo y asistencia a las víctimas de violencia laboral. Esto puede incluir facilitar el acceso a servicios de atención médica y asesoramiento psicológico. Proporcionar un entorno seguro y confidencial donde las víctimas puedan expresar sus preocupaciones y recibir el apoyo necesario es fundamental.
2. Implementar medidas preventivas y de seguimiento
Después de abordar un incidente de violencia laboral, es crucial implementar medidas preventivas y de seguimiento para evitar futuros episodios.
Esto puede implicar revisar y fortalecer las políticas y procedimientos existentes, proporcionar capacitación adicional a los empleados y promover una cultura de respeto y tolerancia cero hacia la violencia laboral.
3. Capacitación regular de los empleados
Proporcionar capacitación regular a los empleados sobre prevención de la violencia, gestión del estrés y habilidades de comunicación efectiva puede ayudar a prevenir la violencia laboral.
? En la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET) recibes orientación, asesoría y representación legal gratuita ante situaciones de discriminación, acoso y hostigamiento laboral.
Es fundamental que las organizaciones asuman la responsabilidad de actuar de manera decisiva y rápida ante la violencia laboral, protegiendo los derechos y la seguridad de sus empleados.
Sigue leyendo ? Liderazgo horizontal ¿Qué debo saber?
